第11章(1/2)
“我知道了。快吃饭吧,姑妈。”
第6章
一顿饭吃完,杨再清和沈原习不同路,便在食堂门口告了别。教学楼里还在上课,校园里难得没什么人。沈原习给家庭群里发了消息草草交代了几句,一秒后就接到了妈妈打来的电话。
无非是那几句,问完考试又支支吾吾,想接着说些别的。
“妈,你别给我安排相亲了,我才二十,而且,感情的事我可以自己掌握。”
“你能掌握些什么啊,你还小,容易被人骗。安排相亲也不全是我的意思,家里给介绍的能差吗?圆圆啊,你迟早是要回来的啊。”
自从沈原习来了洲沂,家里的每个人都担心他会是第二个杨再清,千方百计地想将他捆在身边。
“给你介绍的都是我们当地的女孩子,家里知根知底的,你们谈恋爱,我们也放心啊。”沈原习的妈妈顿了一秒,像是走到了别处,“圆圆,其实你要是有喜欢的人,妈妈也不反对的。只不过你现在不也没有,妈妈其实,只是怕你不要妈妈了。”
本还烦躁的沈原习又心软了,妈妈一直是家庭主妇,生活的重心都在自己身上,他说不出重话:“妈妈,你不用太担心我,你要过好自己的生活。以后也别跟姑妈说这些事了,总打扰人家。”
“怎么就叫打扰了,她作为你哥的妹妹照顾一下你不是应该的。家里的人哪会害你啊。”
……
挂了电话,沈原习回到了宿舍。不出所料宿舍是空的,他放下书包,换上睡衣,爬上了床。
那晚与女人的对视,在她手心里写下的数字,她走进小区的步伐,庄冕安领队的背影……沈原习闭上眼睛,床帘的缝隙透进一道亮光,晒过他脖子上的那颗痣。下课了,学校里人流的交谈声、脚步声都被隔离在外,他沉沉睡去。
“小庄啊,这已经是你这个月收到的第三个投诉了。”
洲沂博物馆某间办公室里,红木的长办公桌隔着两个人。其中一个眼睛盯着电脑屏幕,看似漫不经心地说道。
另一个就只是站在桌前,没有生气与愤怒,毫无情绪地听着,并不准备回应。
“你说说这是怎么回事。”坐着的人终于抬了眸,看向庄冕安。
“经理,我没做错什么。”庄冕安神态自然,“我还是和往常一样,没有懈怠过自己的本职工作。”
“那照你这么说,是他们无理取闹了?”
庄冕安没说话,挑了眉,无声胜有声,昭示着他对这句话的认同。
“我来读读他们的投诉。”坐着的人拿起桌前的纸,站起身走动,“这个是最早的一个,哟,字写得还挺好。‘整体体验感不错,讲解也很到位,但是快结束的时候态度过于冷淡,望改进!’态度过于冷淡,小庄啊,我们这是服务行业,服务行业你知道什么意思吧,顾客就是上帝,你对上帝,态度可不能冷淡啊。”
紧接着,他拿起了第二份,念道:“这份是三天前的,‘讲解员今天看起来心情不太好,让我们听得体验感也极差,最后关心他几句他还不搭理我们。’你说说,上帝关心你,你还不搭理,小庄,你好大的架子啊。”
庄冕安自始至终没有为自己辩驳。
“最后一份。”经理边读边走到庄冕安后方,重重地拍在他的肩头,“今天的,刚送来的,让我们一起看看他是怎么评价你的。‘导游态度转变极大,刚说完讲解结束……’”经理察觉出了一丝不对劲,“‘就立刻变脸,理都不理我们,跟没听到一样,简直判若两人。不论我们怎么要联系方式都…不给…’”
经理大概也猜出了庄冕安被投诉的原因,收回拍在他肩头的手,问:“都是找你要联系方式的?”
“是。”
“你都没给?”
“对。”
“你说说你,给了又能怎样?给了就没这三条投诉了。”
“我不想给。”庄冕安没有因为投诉而后悔过自己的决定。
经理靠近庄冕安,把三份投诉放在桌面上,低声说:“你弄两个号不就行了?
第6章
一顿饭吃完,杨再清和沈原习不同路,便在食堂门口告了别。教学楼里还在上课,校园里难得没什么人。沈原习给家庭群里发了消息草草交代了几句,一秒后就接到了妈妈打来的电话。
无非是那几句,问完考试又支支吾吾,想接着说些别的。
“妈,你别给我安排相亲了,我才二十,而且,感情的事我可以自己掌握。”
“你能掌握些什么啊,你还小,容易被人骗。安排相亲也不全是我的意思,家里给介绍的能差吗?圆圆啊,你迟早是要回来的啊。”
自从沈原习来了洲沂,家里的每个人都担心他会是第二个杨再清,千方百计地想将他捆在身边。
“给你介绍的都是我们当地的女孩子,家里知根知底的,你们谈恋爱,我们也放心啊。”沈原习的妈妈顿了一秒,像是走到了别处,“圆圆,其实你要是有喜欢的人,妈妈也不反对的。只不过你现在不也没有,妈妈其实,只是怕你不要妈妈了。”
本还烦躁的沈原习又心软了,妈妈一直是家庭主妇,生活的重心都在自己身上,他说不出重话:“妈妈,你不用太担心我,你要过好自己的生活。以后也别跟姑妈说这些事了,总打扰人家。”
“怎么就叫打扰了,她作为你哥的妹妹照顾一下你不是应该的。家里的人哪会害你啊。”
……
挂了电话,沈原习回到了宿舍。不出所料宿舍是空的,他放下书包,换上睡衣,爬上了床。
那晚与女人的对视,在她手心里写下的数字,她走进小区的步伐,庄冕安领队的背影……沈原习闭上眼睛,床帘的缝隙透进一道亮光,晒过他脖子上的那颗痣。下课了,学校里人流的交谈声、脚步声都被隔离在外,他沉沉睡去。
“小庄啊,这已经是你这个月收到的第三个投诉了。”
洲沂博物馆某间办公室里,红木的长办公桌隔着两个人。其中一个眼睛盯着电脑屏幕,看似漫不经心地说道。
另一个就只是站在桌前,没有生气与愤怒,毫无情绪地听着,并不准备回应。
“你说说这是怎么回事。”坐着的人终于抬了眸,看向庄冕安。
“经理,我没做错什么。”庄冕安神态自然,“我还是和往常一样,没有懈怠过自己的本职工作。”
“那照你这么说,是他们无理取闹了?”
庄冕安没说话,挑了眉,无声胜有声,昭示着他对这句话的认同。
“我来读读他们的投诉。”坐着的人拿起桌前的纸,站起身走动,“这个是最早的一个,哟,字写得还挺好。‘整体体验感不错,讲解也很到位,但是快结束的时候态度过于冷淡,望改进!’态度过于冷淡,小庄啊,我们这是服务行业,服务行业你知道什么意思吧,顾客就是上帝,你对上帝,态度可不能冷淡啊。”
紧接着,他拿起了第二份,念道:“这份是三天前的,‘讲解员今天看起来心情不太好,让我们听得体验感也极差,最后关心他几句他还不搭理我们。’你说说,上帝关心你,你还不搭理,小庄,你好大的架子啊。”
庄冕安自始至终没有为自己辩驳。
“最后一份。”经理边读边走到庄冕安后方,重重地拍在他的肩头,“今天的,刚送来的,让我们一起看看他是怎么评价你的。‘导游态度转变极大,刚说完讲解结束……’”经理察觉出了一丝不对劲,“‘就立刻变脸,理都不理我们,跟没听到一样,简直判若两人。不论我们怎么要联系方式都…不给…’”
经理大概也猜出了庄冕安被投诉的原因,收回拍在他肩头的手,问:“都是找你要联系方式的?”
“是。”
“你都没给?”
“对。”
“你说说你,给了又能怎样?给了就没这三条投诉了。”
“我不想给。”庄冕安没有因为投诉而后悔过自己的决定。
经理靠近庄冕安,把三份投诉放在桌面上,低声说:“你弄两个号不就行了?
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