第三十六章(1/4)

上面说过，那天面试的接线员是个十九岁的小姑娘，家是唐山的，来昆明打工，叫白灵，日后我们都叫她小白。她并不漂亮，废话，接线员有多少漂亮的。
                                                                                                                                                                她声音也没那么温柔，还带着一股唐山味，只是当时来应聘接线员的只有两个人，她和一个完全不会说普通话的。小白紧张地盯着电话，李海南笑了：“小白，不用那么紧张。”“李总，我这不是在回忆接起电话我该说什么吗？从前也没干过，我怕电话真来了出乱子。”小白笑道。
                                                                                                                                                                李海南乐了：“那你给我说说，如果现在电话响，你要说什么？”小白假装手里有个话筒，认真地说：“您好，晚安代驾，很高兴为您服务。然后等他说话，他一说完，我就说，请您告诉我您准确的位置，我们会以最快的速度赶到，为您提供最好的服务。”李海南鼓鼓掌，小白不好意思地笑笑。
                                                                                                                                                                三个全职的驾驶员坐在沙发上你看我我看你，不知谁带了一本《读者文摘》，被他们撕做三份，互相换着打法时间。他们三个上班时间主要是从晚上七点到凌成四点，四点以后至次日十二点有一人换班，十二点到晚上七点有两人换班，选的一批兼职司机各有各的空间时间，还有两个暂时没工作，随叫随到的。
                                                                                                                                                                李海南伸过酒瓶和我碰了碰，说：“我们现在差得还远呢，管理，规范什么的都别提，就单说这几个司机的素质我都担忧，但是，摸着石头过河，总比站在对岸强。”叮铃铃、叮铃铃、叮铃铃。电话响了！小白迅速提起电话：“您好，晚安代驾，很高兴为您服务。
                                                                                                                                                                恩，先生，您说下您的地址，以及车牌号码，我们马上过来。见到我们的代驾员，请您给公司回拨电话以核实。”
                                                                                                                                                                这些词都是李海南写给小白参考的，她背得一字不漏。小白在笔记本上写下了地址，挂了电话激动地说：“来了来了！锦江大酒店。”
                                                                                                                                                                
                                                                                                                                                             

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