我要亏成娱乐圈巨头了 第159节(2/3)

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。”

      “工作难找,好老板更难找。”

      吐槽完之后,孟芝点开了网络招聘平台,开始筛选起自己的下一份工作。

      忽然,一条招聘消息吸引了她的眼球。

      孟芝惊奇的挑了挑眉:“嗯,岿光集团也招客服吗?他们不是玩娱乐圈的么?”

      “嘶,这招聘要求,怎么感觉有些别致啊?”

      第188章 错误的思路,正确的答案

      孟芝看着手机屏幕,十分惊奇的看着上面的内容。

      “岿光公司现招售前客服20人,售后客服20人……”

      要的人还不少嘛。

      孟芝略过了她不关心的售前客服信息,直接把目光放在了售后客服招聘的要求上。

      “售后客服(20名)岗位职责:……”

      “任职要求:无学历要求、无工作经验要求、无需对公司产品事先有任何方面的了解、工作耐心细致,责任心强,将客户需求放在第一位,不为难客户,对故意刁难公司的客户依然保持优秀的服务态度,擅长引导客户点击‘仅退款’按键,尽可能满足客户的任何需求……”

      看完这条认知需求,孟芝突然觉得自己的语文水平有点不够用了。

      前面几句废话还好理解。

      就是后面的要求,怎么越看越离谱呢?

      擅长引导客户点击“仅退款”?那意思就是退款不退货,公司把商品白送给客户?

      如果是非产品质量原因的无理由退货退款,大部分情况都需要客户需要自己承担来回运费,公司在账面上不存在亏损。

      可如果是仅退款,那可就亏大了。

      因为这意味着发出去的货收不回来了。

      “那如果遇到恶意退货的人该怎么办?”

      孟芝倒是不担心有敌对公司利用这点来攻击岿光集团——这种混娱乐圈的大公司,公关和法务可都不是吃素的。

      如果真有敌对公司敢这么做,岿光集团直接调整一下售后方针,拒绝退款,或者变成只支持退货退款,那敌对公司岂不是得一下子赔掉一大笔运费?

      但如果是个人行为,就很难防止。

      做售后客服做了很久的孟芝对此有深刻的感触——一个难缠客户的工作量,比100个正常用户带来的工作量还大。

      更何况现在也有不少故意找茬,刁难客服的人。

      岿光集团的这种行为,无异于告诉这类人,快点来刁难我……

      “难道是项目初期,想打好自家口碑?”

      “应该是这样了……”

      孟芝自己猜测了一下,很快就也就不奇怪了。

      这年头想快速抢占市场,在初级赔本赚吆喝的行为还挺常见。

      想着,孟芝又把目光放在了最后一栏,也就是“薪资待遇”的条目上。

      “薪资待遇,呃……”

      沉默的把这栏信息看了好一会之后,孟芝突然扔下手机,快步冲刺奔向电脑,打开电脑打开邮箱,把自己简历以最快速度更新了一遍,按要求直接投给了岿光的人事。

      为什么不用手机?

      因为手机打字太慢了!

      这工作待遇,怕是晚几个小时把简历投过去都要被抢光了!

      为了让自己看起来和其他应聘者不同,突出自己更符合上述要求,孟芝还在简历结尾特意加上了一段话,并将其标粗。

      “被上家开除的原因:对客户服务过于周到,过于为客户着想。”

      不就是想要一切顺从客户的客服吗?

      我就是!

      选我选我选我!

      邮件顺利发过去后,孟芝简单洗了个手,煮了桶面,趁面条还没泡软

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