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培训方案。”

    “嗯,你说得对!”

    “没错,你们就按照这个方向去做,销售目标可以调整。现在网络发达,有时只要一点舆论就能把事情扩大,我不想广懋发生这种事。我还想要你们制定投诉处理的流程规范,遇到不同投诉时该如何做。”

    “爸爸,我也想跟大哥他两一起制定方案。”

    孙仁光摇摇头,“你先别急,在分公司好好待着多学习。”

    “好、好吧...”

    周乔言立即向孙楚文笑着,“其实这次楚文已经做得很好了。要不这样,楚文将这次的投诉处理流程写成一份报告,我跟楚耀会用作参考。你觉得怎样?”周乔言用手肘顶了顶孙楚耀。

    “好啊!就这么决定了!报告记得尽快交给我们!”

    “嗯!没问题!”

    孙仁光很满意三人的合作与相处模式,这种兄弟齐心协力的氛围让他感到和谐、舒服而且很有能量,想着集团未来交给他们就放心了。

    “不说工作的事了,本来今天是聚会的日子就不该谈这个,只是突然看见瑞联保险那新闻...对了楚耀,你认识志辉叔叔的女儿楠楠吗?她硕士毕业从英国回国了。”

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