第108章(2/2)
的电话投诉你们店!”
宋相宜拿起袋子里的旗袍,“我需要检查衣服有没有损坏。”
生意场上没有非黑即白,商人不能太缺德,也不能过于心善糊涂。
如果光靠胡搅蛮缠就能退款,引起更多人效仿导致营业额下降,口碑受影响后还做不做生意了?
宋相宜指着旗袍上明显的油渍,“这件旗袍上沾染了好几处污渍,吊牌也被剪掉了,衣服明显有穿过的痕迹,按理来说是不能给你退款的。”
“不过您提到了过敏的问题,为避免有其他顾客误会云裳的布料有缺陷,我愿意出钱把这件衣服送去检测,另外希望你能提供过敏病例报告,如若属实我们店会对你进行赔偿。”
站在收银台前的王女士脸色阴沉。
这件旗袍是她刚毕业的女儿买的,刚穿上时她确实觉得合身又漂亮,还特意穿出去打麻将跟牌友炫耀了一番。
麻将桌上有人认出来王女士的这件衣服是最近很火的云裳旗袍店出品的,价格特别昂贵。
王女士面上笑着炫耀女儿有孝心,回家拉着女儿盘问后得知这件旗袍穿起来这么合身是因为它是定制款。
刚踏入社会工作没多少钱,定制的是面积较少的普通刺绣款,即便这样也花掉了女儿一个月四千的工资。
王女士当即又恼又怒,最初收到衣服的喜悦在这一刻荡然无存,情绪激动地指着女儿怒骂:“你个败家子,你出息了啊敢花几千块买衣服!你有这钱攒着给你哥哥交彩礼不好?
宋相宜拿起袋子里的旗袍,“我需要检查衣服有没有损坏。”
生意场上没有非黑即白,商人不能太缺德,也不能过于心善糊涂。
如果光靠胡搅蛮缠就能退款,引起更多人效仿导致营业额下降,口碑受影响后还做不做生意了?
宋相宜指着旗袍上明显的油渍,“这件旗袍上沾染了好几处污渍,吊牌也被剪掉了,衣服明显有穿过的痕迹,按理来说是不能给你退款的。”
“不过您提到了过敏的问题,为避免有其他顾客误会云裳的布料有缺陷,我愿意出钱把这件衣服送去检测,另外希望你能提供过敏病例报告,如若属实我们店会对你进行赔偿。”
站在收银台前的王女士脸色阴沉。
这件旗袍是她刚毕业的女儿买的,刚穿上时她确实觉得合身又漂亮,还特意穿出去打麻将跟牌友炫耀了一番。
麻将桌上有人认出来王女士的这件衣服是最近很火的云裳旗袍店出品的,价格特别昂贵。
王女士面上笑着炫耀女儿有孝心,回家拉着女儿盘问后得知这件旗袍穿起来这么合身是因为它是定制款。
刚踏入社会工作没多少钱,定制的是面积较少的普通刺绣款,即便这样也花掉了女儿一个月四千的工资。
王女士当即又恼又怒,最初收到衣服的喜悦在这一刻荡然无存,情绪激动地指着女儿怒骂:“你个败家子,你出息了啊敢花几千块买衣服!你有这钱攒着给你哥哥交彩礼不好?