暗熟 第92节(2/3)
两秒, 会议室里无比寂静，落一张纸的声音都能被听见。
覃惟即使并不感到心虚，也有点窒息了，她的手指无意识地拨了拨裙摆。
enzo眼里忽然又有些困惑, “你刚刚的表述里, 是vivi在处理吗？”说着，他的视线落在覃惟的脸上, “客人有没有对你——”
覃惟立即回答：“没有。”
enzo盯着她，再次询问：“你确定？”
“没有的。”覃惟说，然后趁机把前因后果解释了。
“好。”他点了下头。
客人跟销售动手，至少在他们公司还没有过前例。今天像是一场审讯，大家都很紧张。覃惟默默地挪开自己的视线。
她在心中暗暗地猜想，他刚刚在外面一直用那种探究的眼神看着她，该不会以为被打的人是她吧？
如果昨天晚上被打的人是她，那么她绝对不会再去赴约了，她还没有那么强大的心脏。
而这一刻，这样的氛围，覃惟终于体会到他们之间回到纯粹的工作关系上。他做出这样的安排，她也自然而然地接受了。
等她再次抬起眼皮，却发现他还在看着自己。
“跟客人商议好解决办法了吗？”他声音冷静地问。
覃惟也客观地汇报：“商量好了。”并且解释了这样做的理由，客人勉强接受，公司的利益也不会受损，只是在人力上麻烦一些。
又说：“中间两次产生的费用，我们门店自己会覆盖掉，不会向财务额外申请。”言外之意是，您也别因此再来批评什么。
她似乎在表达自己的骨气，这很好，他看到了。
enzo有几秒的思考，临时下了个决定：“不，后续我会安排别的同事过去。”
林晓蓓不解又有些着急，“为什么？”
“动了手，门店和客人之间的信任已经崩塌，现在只是维持着沟通。”enzo看看林晓蓓：“你们的身份太敏感了。”
再见面都会不舒服。
客人会心虚自己动了手，担心当事人的报复；而且也很难说他们不会对客人产生怨恨，矛盾仍是一触即发。
让利益毫不相干的人去处理比较公平。
林晓蓓想通了，只好点点头：“是，您考虑得比较周到。”
事情本身总算汇报完了，覃惟松了一口气，屁股坐得都疼了。
又听见enzo对林晓蓓说：“你知道这件事外面已经传开了吗？”
后面便是要问责了，覃惟算是有眼力见，知道这会儿自己该找个借口主动离开。但是她并没有这么做，而是纹风不动地坐在椅子上。
林晓蓓毫无察觉，闷头听着领导训话，而enzo看了她一眼，继续说道：“wendy，你马上要兼管两家门店，手底下几十个销售，如果都是这样处理员工和客户矛盾，不合适。”
林晓蓓说：“我已经在极力缩小影响了，但门店的日常，就是会面临一些复杂的事情。”
“注重团队内部的和谐，是我早和你提醒过的。”周珏打断了她的诉苦，“一碰到问题就把员工推出去，公司文化不是如此的不人性。”
林晓蓓在心里叹了一口气，但这的确是一件很难平衡的事，“我会安排小姑娘做心理辅导的。”
周珏的表情总算有些认同，“要抓业绩，但是如果没有得力的团队跟着你，你一样做不成。”
“我明白了。”
“另外，这件事对店铺的影响很不好，很快也会传到社交媒体上。”
名声，才是enzo最在意的东西。
他说到这一点，终于有要结束的意思了，“如果有客人问起，做好解释。”
“好。”
覃惟即使并不感到心虚，也有点窒息了，她的手指无意识地拨了拨裙摆。
enzo眼里忽然又有些困惑, “你刚刚的表述里, 是vivi在处理吗？”说着，他的视线落在覃惟的脸上, “客人有没有对你——”
覃惟立即回答：“没有。”
enzo盯着她，再次询问：“你确定？”
“没有的。”覃惟说，然后趁机把前因后果解释了。
“好。”他点了下头。
客人跟销售动手，至少在他们公司还没有过前例。今天像是一场审讯，大家都很紧张。覃惟默默地挪开自己的视线。
她在心中暗暗地猜想，他刚刚在外面一直用那种探究的眼神看着她，该不会以为被打的人是她吧？
如果昨天晚上被打的人是她，那么她绝对不会再去赴约了，她还没有那么强大的心脏。
而这一刻，这样的氛围，覃惟终于体会到他们之间回到纯粹的工作关系上。他做出这样的安排，她也自然而然地接受了。
等她再次抬起眼皮，却发现他还在看着自己。
“跟客人商议好解决办法了吗？”他声音冷静地问。
覃惟也客观地汇报：“商量好了。”并且解释了这样做的理由，客人勉强接受，公司的利益也不会受损，只是在人力上麻烦一些。
又说：“中间两次产生的费用，我们门店自己会覆盖掉，不会向财务额外申请。”言外之意是，您也别因此再来批评什么。
她似乎在表达自己的骨气，这很好，他看到了。
enzo有几秒的思考，临时下了个决定：“不，后续我会安排别的同事过去。”
林晓蓓不解又有些着急，“为什么？”
“动了手，门店和客人之间的信任已经崩塌，现在只是维持着沟通。”enzo看看林晓蓓：“你们的身份太敏感了。”
再见面都会不舒服。
客人会心虚自己动了手，担心当事人的报复；而且也很难说他们不会对客人产生怨恨，矛盾仍是一触即发。
让利益毫不相干的人去处理比较公平。
林晓蓓想通了，只好点点头：“是，您考虑得比较周到。”
事情本身总算汇报完了，覃惟松了一口气，屁股坐得都疼了。
又听见enzo对林晓蓓说：“你知道这件事外面已经传开了吗？”
后面便是要问责了，覃惟算是有眼力见，知道这会儿自己该找个借口主动离开。但是她并没有这么做，而是纹风不动地坐在椅子上。
林晓蓓毫无察觉，闷头听着领导训话，而enzo看了她一眼，继续说道：“wendy，你马上要兼管两家门店，手底下几十个销售，如果都是这样处理员工和客户矛盾，不合适。”
林晓蓓说：“我已经在极力缩小影响了，但门店的日常，就是会面临一些复杂的事情。”
“注重团队内部的和谐，是我早和你提醒过的。”周珏打断了她的诉苦，“一碰到问题就把员工推出去，公司文化不是如此的不人性。”
林晓蓓在心里叹了一口气，但这的确是一件很难平衡的事，“我会安排小姑娘做心理辅导的。”
周珏的表情总算有些认同，“要抓业绩，但是如果没有得力的团队跟着你，你一样做不成。”
“我明白了。”
“另外，这件事对店铺的影响很不好，很快也会传到社交媒体上。”
名声，才是enzo最在意的东西。
他说到这一点，终于有要结束的意思了，“如果有客人问起，做好解释。”
“好。”
本章未完，点击下一页继续阅读
